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제1조 (개인정보의 처리 목적)
1. 회사는 고객이 소속된 회사(단체)가 임직원에게 제공하는 보험에 대한 보험사고 접수 상담 및 보험금 청구 접수 관련 업무를 위탁받아 보험금 청구 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 고객은 본 모바일웹에서 개인정보의 직접 입력을 통해 보험금 청구가 가능하며, 청구와 관련한 내용을 확인하실 수 있습니다.
2. 회사는 모바일웹에서 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 수집 및 이용되지 않으며 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 회원가입, 상담 및 관리 : 회원 서비스 제공에 따른 회원 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 보험금 청구 대행과 관련한 고객 상담(질의 응대), 절차 안내 및 청구 접수 등을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 기타 모바일웹을 통해 제공되는 서비스 등 사무 처리 : 회원의 신원 확인, 문의 사항 확인, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
1. 회사는 고객이 소속된 회사(단체)가 임직원에게 제공하는 보험에 대한 보험사고 접수 상담 및 보험금 청구 접수 관련 업무를 위탁받아 보험금 청구 대행 서비스를 제공하고 있습니다. 고객은 본 모바일웹에서 개인정보의 직접 입력을 통해 보험금 청구가 가능하며, 청구와 관련한 내용을 확인하실 수 있습니다.
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1) 회원가입, 상담 및 관리 : 회원 서비스 제공에 따른 회원 식별 및 인증, 회원 자격 유지 및 관리, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2) 보험금 청구 대행과 관련한 고객 상담(질의 응대), 절차 안내 및 청구 접수 등을 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3) 기타 모바일웹을 통해 제공되는 서비스 등 사무 처리 : 회원의 신원 확인, 문의 사항 확인, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
1. 회사는 모바일웹 서비스의 사용을 위한 개인식별정보 확인 및 보험금 청구를 위하여 다음의 개인정보를 처리하고 있습니다.
1) 회원 가입 및 관리 : 이름, 회원ID, 비밀번호, 전화번호, 회사명(단체명), 가족 관련 정보(단체보험에 가입된 직원과의 관계 및 직원 생년월일) 등
2) 보험금 청구 대행 서비스
가. 청구 대상 건의 보험 계약 사항
나. 청구인(수익자) 또는 피보험자의 개인식별정보 : 이름, 주민등록번호, 전화번호, 회사명(단체명), 가족정보(단체보험에 가입된 직원과의 관계 및 직원 생년월일) 등
다. 사고(진료)내용 : 청구사유, 사고유형, 사고일자, 진료일자, 병명(진단명), 사고장소, 청구내용상세(사고경위/아픈부위)
라. 보험금 수령계좌정보 : 은행명, 예금주, 계좌번호
마. 전자자필서명 : 청구인(수익자), 피보험자
3) 고객 상담 및 민원 사무 처리 : 이름, 주민등록번호, 회사명(단체명) 등
4) 서비스 이용 과정이나 개인정보처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
가. 서비스 이용 내역, 방문 기록, 탈퇴 기록, 접속IP주소, 접속로그 등 : 서비스 제공 관련 상담, 민원처리 등의 목적
1. 회사는 모바일웹 서비스의 사용을 위한 개인식별정보 확인 및 보험금 청구를 위하여 다음의 개인정보를 처리하고 있습니다.
1) 회원 가입 및 관리 : 이름, 회원ID, 비밀번호, 전화번호, 회사명(단체명), 가족 관련 정보(단체보험에 가입된 직원과의 관계 및 직원 생년월일) 등
2) 보험금 청구 대행 서비스
가. 청구 대상 건의 보험 계약 사항
나. 청구인(수익자) 또는 피보험자의 개인식별정보 : 이름, 주민등록번호, 전화번호, 회사명(단체명), 가족정보(단체보험에 가입된 직원과의 관계 및 직원 생년월일) 등
다. 사고(진료)내용 : 청구사유, 사고유형, 사고일자, 진료일자, 병명(진단명), 사고장소, 청구내용상세(사고경위/아픈부위)
라. 보험금 수령계좌정보 : 은행명, 예금주, 계좌번호
마. 전자자필서명 : 청구인(수익자), 피보험자
3) 고객 상담 및 민원 사무 처리 : 이름, 주민등록번호, 회사명(단체명) 등
4) 서비스 이용 과정이나 개인정보처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성/수집되고 다음의 목적으로 이용될 수 있습니다.
가. 서비스 이용 내역, 방문 기록, 탈퇴 기록, 접속IP주소, 접속로그 등 : 서비스 제공 관련 상담, 민원처리 등의 목적
나. 쿠키 : 웹뷰에서의 인증 연동 목적
제3조 (개인정보 수집 및 이용에 대한 동의)
1. 회사는 개인정보 수집 및 이용에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, 고객이 이에 대해 ‘동의합니다’ 버튼을 통해 동의 의사를 표현할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의합니다’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
2. 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 회원 가입 및 서비스 이용이 불가능하며, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따를 수 있습니다.
1. 회사는 개인정보 수집 및 이용에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, 고객이 이에 대해 ‘동의합니다’ 버튼을 통해 동의 의사를 표현할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. ‘동의합니다’ 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
2. 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 회원 가입 및 서비스 이용이 불가능하며, 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따를 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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2. 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 단, 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다. 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
1. 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1) 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2) 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
3) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 회원이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
1. 회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1) 이용자가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
2) 법령 등에 의해 제공이 요구되는 경우
3) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
5. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 회원이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조 (회원의 동의 철회)
1. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의하신 내용을 회원이 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 모바일웹 로그인 후 개인정보수정에서 회원탈퇴를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, e-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
1. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 회원이 동의하신 내용을 회원이 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 모바일웹 로그인 후 개인정보수정에서 회원탈퇴를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, e-mail등으로 연락하시면 즉시 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 : 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2) 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
제 9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
1. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 개인정보 통제체계를 수립하여 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.
2) 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3) 개인정보처리시스템 접근 제한 및 통제 : 개인정보가 저장되어 있는 데이터베이스시스템에 대한 접근제어시스템을 적용하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다.
4) 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
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1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 : 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 개인정보 통제체계를 수립하여 주기적인 교육을 실시하고 있습니다.
2) 내부관리계획의 수립 및 시행 : 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3) 개인정보처리시스템 접근 제한 및 통제 : 개인정보가 저장되어 있는 데이터베이스시스템에 대한 접근제어시스템을 적용하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있습니다.
4) 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
1. 회사는 정보주체의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 운영합니다. 쿠키(Cookie)란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터에 저장됩니다. 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 회원이 쿠키 설치를 거부할 경우에는 일부 서비스 제공에 장애가 발생할 수 있습니다. 그 외 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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제11조 (개인정보 보호책임자)
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▶ 개인정보 보호책임자
- 성명 : 이재은
- 직급 : 대표이사
- 연락처 : 02-3486-7925, 871rokmc871@tpakorea.com
2. 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
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제12조 (권익침해 구제방법)
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제13조 (개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보처리방침은 2022년 01월 20일부터 적용됩니다.
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